Tietosuojakäytäntö
Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten käsittelemme henkilötietoja verkkosivustollamme, joka myy rakentamiseen, remontointiin ja kodin parannukseen liittyviä tuotteita. Sitoudumme suojaamaan käyttäjiemme yksityisyyttä ja käsittelemään henkilötietoja voimassa olevan lainsäädännön, erityisesti EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) sekä kansallisen tietosuojalainsäädännön, mukaisesti.
Rekisterinpitäjä
Verkkosivuston ylläpitäjä toimii henkilötietojen rekisterinpitäjänä siltä osin kuin se määrittää henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja keinot. Käsittelemme henkilötietoja ainoastaan tässä käytännössä kuvattuihin tarkoituksiin ja lainmukaisin perustein.
Käsiteltävät henkilötiedot
Voimme kerätä ja käsitellä seuraavia tietoja, kun käytät verkkosivustoamme, teet tilauksen, luot asiakastilin, otat yhteyttä asiakaspalveluun tai muuten asioit kanssamme:
- perustiedot, kuten nimi ja yhteystiedot;
- tilaukseen ja toimitukseen liittyvät tiedot;
- asiakastilin ja kirjautumisen tiedot;
- maksamiseen ja laskutukseen liittyvät tiedot siltä osin kuin ne ovat tarpeen;
- viestintä- ja yhteydenottotiedot;
- tekninen tieto, kuten IP-osoite, selaintyyppi, laitteen tiedot ja evästeiden avulla kerättävät tiedot;
- verkkosivuston käyttöä koskevat tiedot, kuten sivustolla vieraillut sivut ja toimintojen käyttö.
Käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet
Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:
- tilauksen vastaanottaminen, käsittely ja toimittaminen;
- asiakassuhteen hoitaminen ja asiakaspalvelu;
- verkkosivuston toiminnan varmistaminen, kehittäminen ja tietoturva;
- käyttäjäkokemuksen parantaminen ja sivuston sisällön kohdentaminen;
- lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen;
- suoramarkkinointi ja viestintä, kun siihen on saatu asianmukainen suostumus tai kun muu lainmukainen peruste on olemassa.
Käsittelyn oikeusperusteena on sopimuksen täytäntöönpano, lakisääteinen velvoite, rekisterinpitäjän oikeutettu etu tai rekisteröidyn suostumus sen mukaan, mikä kulloinkin on sovellettavaa.
Tietojen luovuttaminen ja siirto
Emme myy henkilötietoja kolmansille osapuolille. Voimme luovuttaa tietoja palveluntarjoajille, jotka avustavat meitä esimerkiksi verkkokaupan ylläpidossa, maksujen käsittelyssä, toimituksissa, markkinoinnissa, analytiikassa ja tietoturvassa. Nämä palveluntarjoajat käsittelevät tietoja ainoastaan ohjeidemme mukaisesti ja asianmukaisin sopimuksin suojattuna.
Jos henkilötietoja siirretään Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle, huolehdimme siitä, että siirrolle on olemassa lainmukainen peruste ja että tietojen suojaustaso on riittävä esimerkiksi vakiosopimuslausekkeiden tai muiden hyväksyttyjen mekanismien avulla.
Tietojen säilytys
Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen käsittelyn tarkoituksen toteuttamiseksi, sopimuksen hoitamiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Kun tietoja ei enää tarvita, ne poistetaan tai anonymisoidaan asianmukaisesti.
Evästeet ja analytiikka
Käytämme evästeitä ja vastaavia teknologioita verkkosivuston toiminnan varmistamiseksi, käyttökokemuksen parantamiseksi ja sivuston käytön analysoimiseksi. Voit halutessasi hallita evästeitä selaimen asetuksissa. Osa evästeistä on välttämättömiä sivuston perustoimintojen kannalta.
Rekisteröidyn oikeudet
Sinulla on oikeus:
- saada tietoa henkilötietojesi käsittelystä;
- tarkastaa itseäsi koskevat tiedot;
- vaatia virheellisten tai puutteellisten tietojen oikaisemista;
- pyytää tietojen poistamista tietyin edellytyksin;
- rajoittaa käsittelyä tietyin edellytyksin;
- vastustaa käsittelyä siltä osin kuin käsittely perustuu oikeutettuun etuun;
- siirtää tiedot järjestelmästä toiseen, kun se on teknisesti mahdollista;
- peruuttaa suostumus milloin tahansa, jos käsittely perustuu suostumukseen.
Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun. Pyrimme vastaamaan pyyntöihin kohtuullisessa ajassa ja voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti.
Tietoturva
Suojaamme henkilötietoja asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein. Näitä voivat olla muun muassa pääsynhallinta, salaus, tietojärjestelmien valvonta sekä henkilöstön ohjeistus ja koulutus. Vaikka pyrimme jatkuvasti varmistamaan tietojen turvallisuuden, mikään järjestelmä ei ole täysin virheetön, ja siksi kehotamme käyttäjiä noudattamaan huolellisuutta esimerkiksi salasanojen ja muiden tunnistetietojen käsittelyssä.
Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön
Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä esimerkiksi lainsäädännön muutosten, palveluidemme kehittämisen tai muiden perusteltujen syiden vuoksi. Ajantasainen versio on aina saatavilla verkkosivustollamme. Suosittelemme tutustumaan käytäntöön säännöllisesti.
Yhteydenotot
Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä tai henkilötietojesi käsittelystä, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme verkkosivuston yhteydenottolomakkeen kautta. Käsittelemme yhteydenotot luottamuksellisesti ja pyrimme selvittämään asian mahdollisimman pian.
Tämä tietosuojakäytäntö koskee kaikkea verkkosivustollamme tapahtuvaa henkilötietojen käsittelyä. Käyttämällä sivustoamme ja palveluitamme vahvistat, että olet tutustunut tähän käytäntöön ja ymmärrät, miten henkilötietojasi käsitellään.